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永盛助力呼叫中心企業全面發展

150

派遣員工數量

1500+

服務團隊

100%

滿意度

某呼叫中心企業

L企業是上市公司H集團旗下的從事新興呼叫中心行業的企業•↟₪✘◕。

L企業歷經兩年籌劃☁•,其呼叫中心的座席規模已逾千人☁•,但相較其業務的發展速度及客戶承接規模☁•,座席的招聘失效遠遠落後於專案增長速度•↟₪✘◕。

L企業位於山東省青島市的職場已有多家合作的人服機構☁•,仍難以滿足專案的用工需求•↟₪✘◕。

解決方案

在與L企業合作之初☁•,永盛人力集團在此之前未在青島嘗試運營過呼叫中心的客服類專案☁•,意外的是在合作兩個月的實踐中☁•,永盛人力集團透過初期的磨合與L企業專案負責人的深入溝通☁•,結合按照每個專案崗位所需的職位人員畫像☁•,實現了150個座席的成功交付☁•,更超過了月度多家供應商的輸送之和•↟₪✘◕。

服務團隊

L企業的座席專案從人員招募到後期勞動關係管理☁•,員工基礎培訓☁•,員工社會保險繳納▩·、勞動爭議的處理☁•,永盛人力集團都能夠實現穩健及高效解決•↟₪✘◕。歷經一年多的運營週期後☁•,永盛人力集團受L企業之約協助L企業在全國範圍內設立新的呼叫中心職場•↟₪✘◕。

L企業表示☁•,新職場選址時亦會將永盛人力集團提供的地方招聘情況▩·、人員構成等綜合資料資訊予以著重參考☁•,因為永盛人力集團在向L企業提供HRO服務同時☁•,不僅踐行了人力顧問的角色☁•,在後期的合作中達成了緊密的戰略合作關係•↟₪✘◕。


行業

呼叫中心

服務內容

人才派遣服務

公司規模

1500人

服務覆蓋

全國

精誠合作 攜手共贏

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