徐 磊✘│✘◕◕：對你進行一個採訪│•。趙總您好! 你來永盛有幾年時間了₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：你好徐院╃✘！來了四年多✘↟₪，快五年了│•。我是2017年10月份入職的│•。

徐 磊✘│✘◕◕：時間也不短了│•。在這將近五年的時間裡✘↟₪，一直伴隨著永盛成長✘↟₪，你是高材生✘↟₪，肯定在集團的發展過程中起到很大的作用│•。我想了解一下✘↟₪，你畢業的時候✘↟₪，有想過考公務員嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：當時沒有✘↟₪，我2013年畢業之後就進入了外資企業│•。

徐 磊✘│✘◕◕：我想了解一下是什麼機緣你走進了永盛✘↟₪，而且一直做了這麼長時間₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：我2013年畢業✘↟₪，中間也做過很多行業│•。我是有想轉行的想法✘↟₪，偶然瞭解到了人力資源行業│•。因為我們這個行業面對的是求職者群體✘↟₪，幫助他們解決求職難題│•。

徐 磊✘│✘◕◕：對你所學的專業來說✘↟₪，你現在屬於跨專業✘↟₪，是嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：對✘↟₪，是的│•。

徐 磊✘│✘◕◕：那為什麼願意做人力資源服務行業₪▩？僅僅是為了要幫助更多的人找工作嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：這個是一方面✘↟₪，因為中國的藍領群體還是比較大的✘↟₪，市場上有很多服務機構✘↟₪，但比較混亂│•。我想加入這個行業以後✘↟₪，希望為這些求職者提供比較好的服務│•。另一方面✘↟₪，每年人力資源行業規模發展迅速✘↟₪，是一個高速發展的行業│•。對我個人發展來說✘↟₪，我覺得這個行業值得去做✘↟₪，可以堅持做下去│•。

徐 磊✘│✘◕◕：你來永盛✘↟₪，企業文化✘↟₪，制度體系的建立✘↟₪，你也是參與其中✘↟₪，見證了集團這麼多的變化✘↟₪，你是怎麼看待這個變化的過程₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：人力資源市場的變化本身就非常快✘↟₪，包括國家的一些政策☁✘☁、法律☁✘☁、法規等也都在變化✘↟₪，那麼企業在經營過程中肯定要去適應市場的變化│•。咱們公司的企業文化包括價值觀等✘↟₪，這些文化到現在也是不斷修改✘↟₪，公司要適應市場的快速變化✘↟₪，從經營層面☁✘☁、管理層面來說✘↟₪，對整個集團的理念包括價值觀進行調整✘↟₪，是非常貼合業務實際需求的✘↟₪，對公司的所有人員✘↟₪，不管是一線員工☁✘☁、職能部門✘↟₪，或者管理層✘↟₪，在工作上具有非常好的指導意義│•。

徐 磊✘│✘◕◕：還有一個層面應該是集團整體的思想領域✘↟₪，包括方向上的變化✘↟₪，我感覺集團朝著國家指引的✘↟₪，服務於民生就業的方向發展✘↟₪，而且讓更多的人找到滿意的工作✘↟₪，讓更多的員工都過上幸福的生活✘↟₪，實現國家的共同富裕│•。這樣的思想文化是緊跟其後具體的踐行│•。站在這個層面上來說✘↟₪，跳出我們這個圈子✘↟₪，回頭你再去看✘↟₪，永盛在社會上的地位已經發生變化✘↟₪，它已經逐漸壯大發展✘↟₪，而且在社會上逐漸地有了一席之地✘↟₪，而且立得住✘↟₪，是這樣嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：對✘↟₪，是的│•。

徐 磊✘│✘◕◕：永盛的發展是很快的✘↟₪，而且它文化的更新迭代代表著永盛未來的發展✘↟₪，也代表著永盛人的思想文化水準的提高✘↟₪，不僅僅是業務層面✘↟₪，更多是對社會服務理念的提升│•。作為管理者✘↟₪，你覺得哪一條企業文化最為貼切✘↟₪，既能把永盛的思想文化向社會展示✘↟₪，又能服務於我們內外部員工₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：我覺得是企業文化中的願景✘│✘◕◕：“為員工生活的更加幸福✘↟₪，更加富裕；為人類社會的穩定繁榮做出積極貢獻│•。”企業文化的每次修改✘↟₪，都更加貼合咱們公司的理念│•。公司的經營✘↟₪，不管怎麼去改革✘↟₪，怎麼去變化✘↟₪，它都是圍繞集團的理念✘↟₪，理念越來越清晰✘↟₪，越來越響應國家及政府的理念和規劃│•。

徐 磊✘│✘◕◕：比如說更貼近內外部員工的生活和職業的發展✘↟₪，那就說到了我們的價值觀✘│✘◕◕：“以客戶為中心✘↟₪，以貢獻者為本”✘↟₪，我覺得這兩條是根本✘↟₪，對吧₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：對的✘↟₪，是這樣│•。關於價值觀這一塊✘↟₪，為什麼咱們要把“以客戶為中心”放在首位✘↟₪，因為咱們集團使命的達成要依賴於咱們價值觀的踐行✘↟₪，如果咱們沒有做到“以客戶為中心✘↟₪，以貢獻者為本”✘↟₪，那麼咱們就不能產生相應的價值✘↟₪，價值如果產生不了的話✘↟₪，那麼集團營收☁✘☁、員工收入這一塊就大打折扣│•。

徐 磊✘│✘◕◕：這幾年✘↟₪，你的體會是什麼₪▩？你看到些什麼₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：“以客戶為中心”✘↟₪，這個價值觀是唯一不變的✘↟₪，不僅沒有改✘↟₪，而且是放在所有價值觀首位│•。我來集團四年多的時間✘↟₪，咱們始終對客戶越來越重視✘↟₪，集團在這一方面投入也越來越多✘↟₪，在客戶服務方面做得非常好✘↟₪，得到了客戶的認可✘↟₪，公司對內部員工的獎勵和激勵也是非常多│•。當然✘↟₪，如果有個別人做不好✘↟₪，公司內部的制度也是非常嚴厲的│•。對於這方面我是深有體會✘↟₪，去年我對接了一個潛在的合作伙伴✘↟₪，當時對接時出了一些問題✘↟₪，我本人感覺這件事沒有那麼嚴重✘↟₪，但公司高層對這個事是非常看重的✘↟₪，也給了我很嚴厲的處罰│•。當時我不是很理解✘↟₪，但過了幾天之後✘↟₪，我突然就理解了領導的用意│•。公司領導對“以客戶為中心”這方面非常認真且嚴肅│•。如果大家沒有踐行這一條✘↟₪，肯定是跟公司的價值觀相違背✘↟₪，那麼就要接受公司相應的處罰│•。

徐 磊✘│✘◕◕：在“以貢獻者為本”這一方面✘↟₪，你看到或體會到哪些₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：以結果為導向✘↟₪，去考核員工的工作│•。來集團這幾年中✘↟₪，我看到那些為集團的發展做出貢獻✘↟₪，給公司創收的人✘↟₪，包括部門✘↟₪，都被及時進行了相應的激勵│•。

徐 磊✘│✘◕◕：從個人角度來說✘↟₪，你覺得這些制度的健全✘↟₪，還有哪些方面需要完善的地方₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：因為我在職能部門待的時間比較久✘↟₪，在業務部門待的時間稍短│•。我覺得對於職能部門✘↟₪，像數字化中心☁✘☁、運營部☁✘☁、財務部☁✘☁、薪酬核算等等✘↟₪，他們的產出沒有業務部門直接│•。假如招聘人員今天招了十個人✘↟₪，能夠明顯預測出來給公司帶來多大的收益✘↟₪，是可量化的；假如銷售簽了一個客戶✘↟₪，每個客戶能夠收穫多少收益✘↟₪，能夠體現到數字上✘↟₪，對於職能部門他們的貢獻程度不是很好量化│•。我覺得對於這方面需要有一個完善且健全的體系制度│•。

徐 磊✘│✘◕◕：是激勵方面嗎₪▩？對於貢獻者的激勵✘↟₪，比如說行政人員☁✘☁、後勤人員│•。

趙新建✘│✘◕◕：對✘↟₪，包括職能部門的職位晉升☁✘☁、考核☁✘☁、績效等等✘↟₪，我覺得還可以再細化一些│•。

徐 磊✘│✘◕◕：在你調到總裁辦之前✘↟₪，更多是技術研發方面的工作│•。你覺得永盛這兩年的資訊科技革命✘↟₪，在永盛的發展過程中起到了什麼樣的作用✘↟₪，優勢在哪裡₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：在研發這一方面✘↟₪，第一✘↟₪，我們這些員工不管是專案還是網招✘↟₪，他們的工作方式還是比較傳統✘↟₪，溝通效率也比較低✘↟₪，透過數字化中心研發的系統或者軟體✘↟₪，是非常貼近咱們業務的✘↟₪，能夠幫助提升他們的工作效率✘↟₪，也使他們的工作更加符合咱們的工作流程✘↟₪，包括管理層面✘↟₪，對於集團的管理決策✘↟₪，尤其是對領導的管理決策能夠提供一些實時資料✘↟₪，同時也提升了他們個人的工作效率✘↟₪，對於其他的部門✘↟₪，像財務部✘↟₪，銷售部✘↟₪，研發的一些系統✘↟₪，也是結合他們的實際工作需求✘↟₪，為他們提供一些便利✘↟₪，把重複性☁✘☁、繁瑣性的日常工作利用軟體處理✘↟₪，提升部門的工作效率✘↟₪，改進工作方法和流程│•。

徐 磊✘│✘◕◕：未來在咱們的技術研發和推進業務發展的服務工具上✘↟₪，你還有哪些好的舉措嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：目前來說✘↟₪，咱們集團的這些系統相對來說還是比較孤立的；或者說✘↟₪，個別系統它只是資料打通✘↟₪，目前還不是完全打通│•。那麼下一步✘↟₪，我的主要工作職責✘↟₪，第一✘↟₪，把集團的所有系統進行資料打通✘↟₪，從銷售的簽單資料進入系統✘↟₪，一直到最後給員工發薪的資料✘↟₪，到給客戶結算的資料✘↟₪，全部都會進入到咱們整個系統裡✘↟₪，各個部門會及時獲取他想要的資料✘↟₪，提升跨部門的工作效率│•。第二✘↟₪，我覺得我們需要更加貼合一線員工的實際工作需求✘↟₪，從他們的工作實際出發✘↟₪，去研發或者升級現有的系統✘↟₪，因為咱們的系統研發出來之後✘↟₪，是讓他們一直使用✘↟₪，根據咱們業務變化✘↟₪，或者工作變化✘↟₪，包括市場同行有比較好的工作方法方式✘↟₪，咱們這邊也要積極的借鑑✘↟₪，去升級內部系統✘↟₪，去規範工作流程✘↟₪，提升工作效率✘↟₪，最後更好的產出✘↟₪，主要是這兩方面│•。

徐 磊✘│✘◕◕：如果在未來創新過程中✘↟₪，遇到這樣那樣的困難時✘↟₪，你會就此停下來嗎₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：不會│•。因為我本人就有一股鑽研的“韌勁”│•。一般來說✘↟₪，遇到什麼困難我不會輕易放棄或者擱置│•。既然我來負責這件事✘↟₪，那麼我肯定要負責到底✘↟₪，盡最大的努力把這些困難解決掉│•。不光是從工作的職責上來說✘↟₪，我覺得我做這些工作具有非常大的價值✘↟₪，如果我覺得這個工作有意義✘↟₪，那麼我就會付出雙倍☁✘☁、多倍的努力和精神去鑽研│•。

徐 磊✘│✘◕◕：不管是在永盛工作✘↟₪，還是你對待日常生活✘↟₪，大家對你的評論✘↟₪，說新建是一個“務實創新”的高管✘↟₪，更多的層面是基於你養成的職業素養✘↟₪，還是你對人生的追求呢₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：我覺得✘↟₪，我只是正常地履行我的工作職責│•。當然✘↟₪，我在和別人溝通交流時比較和藹可親✘↟₪，我可以換位思考去想問題✘↟₪，解決問題│•。在溝通交流上給大家的感覺比較平易近人│•。對於我的工作✘↟₪，我會用我全部的心血去完成✘↟₪，爭取做得更好✘↟₪，而不是淺嘗輒止✘↟₪，虛有其表✘↟₪，我既然接受了這個工作✘↟₪，我就會盡自己最大的努力去完成✘↟₪，不僅是對公司各個部門負責✘↟₪，更重要的是我對自身的認可│•。有些事情沒有盡全力的話✘↟₪，別人可能不一定知道✘↟₪，但自己肯定騙不了自己✘↟₪，哪個地方做的不好✘↟₪，我會時常反省│•。

徐 磊✘│✘◕◕：在今年有了新的崗位調整✘↟₪，在集團總裁辦這個角度或者高度✘↟₪，你對永盛的未來✘↟₪，更關注一些什麼₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：對永盛的未來我更關注的是公司的轉型✘↟₪，因為剛到總裁辦大約一個月時間✘↟₪，剛開始接觸全國層面的一些資料✘↟₪，也參加了一些會議✘↟₪，慢慢地瞭解到全國各個分公司✘↟₪，包括整個集團的發展✘↟₪，從資料上顯示比之前更加直觀│•。

徐 磊✘│✘◕◕：站在總裁辦這個高度或者職位✘↟₪，你對永盛的未來✘↟₪，有怎樣的寄語₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：希望公司發展的越快越好✘↟₪，同時更加穩健╃✘！公司的轉型計劃希望可以儘快落地╃✘！

徐 磊✘│✘◕◕：對於公司的戰略方向☁✘☁、業務發展以及制度管理✘↟₪，你會更關注哪些₪▩？

趙新建✘│✘◕◕：首先最重要的是戰略方向✘↟₪，接下來是具體的內部管理工作│•。

徐 磊✘│✘◕◕：好✘↟₪，這就是我最後想要的一個結果│•。我們對每一位高管的訪談✘↟₪，都會依據他現在所處的位置✘↟₪，來到永盛的時間✘↟₪，包括每個人的特質提出一些相應的問題│•。因為要給大家呈現出經驗的傳承✘↟₪，以及永盛精神和永盛文化的傳承✘↟₪，對永盛的發展既是一個歷史記載✘↟₪，也是給未來提供很好的教科書│•。

趙新建✘│✘◕◕：好的✘↟₪，非常感謝徐院╃✘！